17-летняя Елена Козлова из города Советска Калининградской области хочет спасти девятилетнего Романа Шароватова от родителей-алкоголиков — 42-летней Елены Шароватовой и 40-летнего Фянуза Асадуллина. По словам девушки, ребенок «питается» только чаем с психотропными веществами, почти не разговаривает, постоянно спит и имеет большие проблемы с умственным и физиологическим развитием. Мать и отец Романа нигде не работают, пропивают детские пособия и устраивают из своего дома ночлежку для маргиналов. Елена считает, что ребенку будет лучше в приемной семье.
Елена и Федор считают себя хорошими родителями, хотя и не отрицают своей проблемы с алкоголем, и утверждают, что ради сына они готовы пройти курс лечения.
Подруга детства Анна Величка полагает, что этой семье уже ничего не поможет, пока Елена не уйдет от Федора. Женщина считает его тираном и деспотом, который тащит свою даму сердца на «дно».
Ведущие собирают в студии всех участников очередного конфликта, приглашают экспертов и знаменитостей — и под живую реакцию зрителей в студии начинается выяснение, чья же версия событий больше похожа на правду. Нередко острые дискуссии перерастают в драки, еще чаще какой-нибудь новый гость, до этого укрытый за кулисами, ставит историю с ног на голову или наоборот, — в общем, скучать не приходится.