Вера Стрижак из города Прохладного возмущена работой местных органов опеки. А точнее — отсутствием этой работы. Два года Вера билась с социальными службами, писала жалобы, чтобы добиться изъятия маленькой девочки у местной жительницы с низкой социальной ответственностью — Галины Федченко. Вера утверждает, что Галина только пьет и водит к себе мужиков. А ее дочь ходила в четырехлетнем возрасте в полном одиночестве, голодная, раздетая вдоль оживленной дороги. Девочка запросто могла попасть под машину. Месяц назад девочку все-таки изъяли. Но теперь органы опеки собираются вернуть ребенка матери.
Галина утверждает, что она — хорошая мать, дочку забрали из-за родной бабушки, которая неоднократно жаловалась на нее в органы опеки. По ее словам, пожилая женщина ревнует, что всю помощь сын оказывает Галине и дочери, а не своей престарелой матери.
Ведущие собирают в студии всех участников очередного конфликта, приглашают экспертов и знаменитостей — и под живую реакцию зрителей в студии начинается выяснение, чья же версия событий больше похожа на правду. Нередко острые дискуссии перерастают в драки, еще чаще какой-нибудь новый гость, до этого укрытый за кулисами, ставит историю с ног на голову или наоборот, — в общем, скучать не приходится.