Любовь Мельникова из Ленинградской области более 20 лет страдает от клопов и тараканов своих соседей — неблагополучной семьи Коноваловых. В их квартире царит полная антисанитария: жильцы таскают мебель с помоек, ходят в туалет и не смывают, потому что за долги им отключили воду, готовят пищу из помоев, а вся вонь идет в квартиры соседей.