ГлавнаяНовостиБлокировка подписок: спастись от списания денег

Блокировка подписок: спастись от списания денег

Опасность с которой в последнее время стали все чаще сталкиваться россияне, — это платные онлайн-подписки. Оформить такой сервис, скажем на музыку или кино, очень просто, а вот отказаться от него порой бывает просто невозможно. Деньги продолжают снимать с карты, хотя все шаги по отписке сделаны. Какое решение проблемы предложили сегодня?

«С каждым днем нас окружает все больше интернет-сервисов, которые предоставляют различные услуги. Например, чтобы послушать любимую музыку нужно оформить подписку в соответствующем приложении. Или так же, по подписке, за небольшую ежемесячную плату можно получить доступ к тысяче фильмов и сериалов«, — сказал наш корреспондент.

Удобно. Кинотеатр с фильмами на любой вкус, которые можно смотреть, не выходя из дома. И стоит такое удовольствие 200-300 рублей в месяц. Причем не нужно постоянно переживать об оплате – один раз вводишь данные своей карты, пописываешь оферту, и сумма будет списываться автоматически. Но не всегда, так же просто получается отказаться от подобной подписки.

«Качество стало не устраивать. Захотел отменить подписку. Зашел на сайт отменил, но деньги все равно списываются. Время списания приходит – деньги списываются«, — рассказывает Владимир Савкин из Смоленска.

Первым делом Владимир обратился в банк, но там ему ответили – подписку отменить мы не можем. Финансовая организация просто посредник между покупателем и продавцом услуги.

«В данной ситуации никакой ответственности именно за списание банк не несёт. То есть все онлайн подписки, которые оформляются, в любом случае оформляются с вашего согласия«, — говорит юрист Василий Воробьев.

Банк может только заблокировать карту, чтобы списания прекратились. Но Владимира такой вариант не устраивал, он написал в поддержку онлайн-кинотеатра. Там утверждали, что такого может быть, подписка же отменена. Но деньги с карты все равно исчезали каждый месяц. И только когда Владимир позвонил на горячую линию и пригрозил жалобой в Роспотребнадзор – списания сразу прекратились.

«Сделано все, чтобы пользователь не мог отменить подписку как можно дольше. Так как каждый абонент — это их денежка«, — говорит эксперт по кибербезопасности Алексей Курочкин.

А чтобы вернуть деньги, придется долго обивать порги судов и адвокатов. Иногда, чтобы привлечь клиентов, сервис предлагает бесплатный пробный период. А когда он проходит начинают снимать деньги.

«Поэтому мы предложили самое логичное и самое разумное решение. Это блокировка банком любых платежей по требованию потребителей«, — сказал глава «Общественной потребительской инициативы» Олег Павлов.

В Банке России заявили, что изучат это предложения. Подписка представляет собой услугу, на которую распространяются положения Гражданского кодекса и Закона о защите прав потребителей. А это, означает, что клиент имеет право на отказ от услуги в одностороннем порядке.

«Мы поддерживаем эту практику и рекомендуем банкам обеспечить потребителю возможность в мобильном приложении отказаться от любых периодических платежей. Банк России считает, что выполнение этих рекомендаций также расширит возможности граждан по управлению своими расходами«, — говорится в заявлении Центробанка.

Не стоит забывать и про мошенников. К примеру, случай Алёны – она вообще не покупала никаких подписок. Аферисты все сделали за нее, своровав данные карты.

«Да, с телефона и с вашей карты подключился совершенно другой человек», — отмечает Алена Габудина.

Такое может произойти, если вы вводили данные карты на каком-то сомнительном сайте. И вот тут-то лучше сразу звонить в банк и блокировать карту. Но идея главы ОПИ по блокировке списания средств за подписки по требованию клиента — важнее, потому что проблема забытых подписок все же встречается чаще.

Источник: Рен-ТВ 

Блокировка подписок: спастись от списания денег

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Пожалуйста, введите ваш комментарий!
пожалуйста, введите ваше имя здесь

пять × два =

Смотрите также

4 человека погибли в ДТП с двумя легковушками в Коми

Четыре человека погибли в ДТП с участием двух автомобилей в Корткеросском районе Коми, сообщили в пресс-службе...

Игры Будущего. Дневник турнира. День 12

С 21 февраля по 3 марта 2024 года в Казани пройдут первые в истории «Игры будущего» — международный мультиспортивный турнир...

Вести недели. Выпуск от 03.03.2024

Воскресный выпуск "Вестей" посвящен главным событиям недели. Ведущий – Дмитрий Киселев. В выпуске репортажи о...

Итоги недели с Ирадой Зейналовой 03.03.2024

Все самое важное, что произошло в стране и мире, главные новости и самые обсуждаемые темы, эксклюзивные интервью...

Выпуск новостей в 18:00 от 03.03.2024

Ежедневная информационная программа, сообщающая о наиболее важных событиях в стране и мире. Первый канал...

Три ребенка и двое взрослых насмерть отравились газом

В Каменск-Шахтинском Ростовской области пять человек, включая троих детей, погибли от отравления газом. Об...

Вести в 20:00. Выпуск от 02.03.2024

Главная информационная программа страны. В прямом эфире ведущие знакомят зрителей с основными политическими, социальными,...

Игры Будущего. Дневник турнира. День 11

С 21 февраля по 3 марта 2024 года в Казани пройдут первые в истории «Игры будущего» — международный мультиспортивный турнир...

В Барнауле пассажир зарезал таксиста и угнал его машину

В Барнауле пьяный пассажир нанес множество ударов ножом таксисту и угнал машину, сообщает пресс-служба СУ СК...

Выпуск новостей в 12:00 от 02.03.2024

Ежедневная информационная программа, сообщающая о наиболее важных событиях в стране и мире. Первый канал...

В Новосибирске электропоезд насмерть сбил девочку

В Новосибирске электропоезд насмерть сбил девочку, переходящую через железнодорожные пути, сообщает пресс-служба Восточного межрегионального следственного управления...

2 дома повреждены при взрыве в Санкт-Петербурге

РЕН ТВ публикует кадры с места взрыва на Пискаревском проспекте в Санкт-Петербурге, в результате...

Ребёнок погиб, попав с бабушкой под поезд в Бурятии

В Бурятии поезд насмерть сбил трехлетнего мальчика, который вместе с бабушкой переходил железную дорогу,...

Игры Будущего. Дневник турнира. День 10

С 21 февраля по 3 марта 2024 года в Казани пройдут первые в истории «Игры будущего» — международный мультиспортивный турнир...

Выпуск программы «Время» от 01.03.2024

Ежедневная информационная программа, сообщающая о наиболее важных событиях в стране и мире. Первый канал...

Вести в 20:00. Выпуск от 01.03.2024

Главная информационная программа страны. В прямом эфире ведущие знакомят зрителей с основными политическими, социальными,...

ЧП. Чрезвычайное происшествие 01.03.2024

«Чрезвычайное происшествие» — один из самых популярных проектов НТВ. Наши зрители всегда первыми узнают...

Девочка утонула в ванночке во время обморока матери

Четырехмесячная девочка утонула в детской ванночке во время купания, когда ее мать упала в...

Игры Будущего. Дневник турнира. День 9

С 21 февраля по 3 марта 2024 года в Казани пройдут первые в истории «Игры будущего» — международный мультиспортивный турнир...

Выпуск программы «Время» от 29.02.2024

Ежедневная информационная программа, сообщающая о наиболее важных событиях в стране и мире. Первый канал...

Вести в 20:00. Выпуск от 29.02.2024

Главная информационная программа страны. В прямом эфире ведущие знакомят зрителей с основными политическими, социальными,...

Высохшие тела и запах в подъезде: склеп с мумиями

В Ростовской области в жилом доме обнаружили склеп с мумиями. Это случилось после того,...

Что изменится в жизни россиян с 1 марта 2024 года

В марте 2024 года россиян ждет несколько изменений, вступят в силу новые законы. Так,...

Россия покажет ракеты «Сармат» на боевом дежурстве

Россия скоро продемонстрирует тяжелые межконтинентальные ракеты (МБР) "Сармат" на боевом дежурстве, заявил глава РФ...

Выпуск новостей в 15:00 от 29.02.2024

Ежедневная информационная программа, сообщающая о наиболее важных событиях в стране и мире. Первый канал...

Послание Владимира Путина Федеральному Собранию 29.02.2024

Ежегодное послание президента Федеральному собранию. Владимир Путин обозначил основные направления внутренней и внешней политики...

Игры Будущего. Дневник турнира. День 8

С 21 февраля по 3 марта 2024 года в Казани пройдут первые в истории «Игры будущего» — международный мультиспортивный турнир...

Выпуск программы «Время» от 28.02.2024

Ежедневная информационная программа, сообщающая о наиболее важных событиях в стране и мире. Первый канал...

Вести в 20:00. Выпуск от 28.02.2024

Главная информационная программа страны. В прямом эфире ведущие знакомят зрителей с основными политическими, социальными,...

ЧП. Чрезвычайное происшествие 28.02.2024

«Чрезвычайное происшествие» — один из самых популярных проектов НТВ. Наши зрители всегда первыми узнают...

Обновления