Людмила Талаева из поселка Панковка Новгородской области хочет спасти свою слепую соседку Елену Миронову от сожителя — Александра Лукина. По словам Людмилы, сожитель отнимает и пропивает пенсию Лены, выгоняет ее в час ночи на улицу и выкидывает одежду, которую соседи отдают девушке. Пара живет в антисанитарных условиях: все комнаты заполнены мусором, бегают крысы, в доме нет отопления, окон и полов. Елена очень боится Сашу и пытается втайне от гражданского супруга отдавать часть пенсии на сохранение Людмиле, чтобы скопить деньги на обследование у офтальмолога.